Centro assistenza
FAQ, tutorial e manuale Plugin.ch
I più consultati
Per gli utenti 44 articoli
Tutte le domande relative all'utilizzo di Plugin.ch da parte di un membro
Il mio profilo
12Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione
- Come posso modificare la mia password? 509
- Gioco in più club, posso avere un login unico? 329
- Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 255
- Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 222
- Come prenotare per un membro della mia famiglia? 78
- Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 306
- Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 87
- Ho più account: come unirli in un unico login? 86
- Come cambiare la lingua del sito? 105
- Come definire il mio codice di accesso personale? 67
- I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 63
- Come diventare socio di un club online? 63
Le prenotazioni
15Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui
- Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 215
- Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 440
- Come posso effettuare una prenotazione 1008
- Come posso prenotare con un ospite? 331
- Come posso modificare una prenotazione? 248
- Come posso eliminare una prenotazione? 356
- Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 137
- Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 169
- Come creare una prenotazione aperta 113
- Come unirsi a una partita aperta 81
- Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 79
- Come ritirarmi da una partita aperta? 56
- Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 67
- Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 52
- Come trovare e prenotare in un altro club? 59
Pagamenti e portafoglio
7Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture
- Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 59
- Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 59
- Come condividere il pagamento con il mio partner? 48
- Come utilizzare i miei buoni ristorante? 62
- Come consultare e pagare le mie fatture? 70
- Come scaricare i miei attestati? 62
- Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 51
Comunità e Défi-Plugin
4Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida
Interfaccia e applicazione
5La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile
Per gli amministratori 160 articoli
Il manuale Plugin.ch è stato adattato al formato di ticket, più facile da leggere
Primi passi
2Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.
Gestire le impostazioni
20- Gestire gli accessi 94
- Gestire le tessere dei membri 77
- Gestire il club-house 57
- Gestire il credito ristorante 71
- Gestire l'invio di e-mail 61
- Gestire la fatturazione 60
- Gestire i gruppi di membri 69
- Gestire le iscrizioni 81
- Gestire i giorni speciali 95
- Gestire le offerte 77
- Gestire i pagamenti online 56
- Gestire le regioni di fatturazione 57
- Gestire il responsabile del club 60
- Gestire i tornei a sfida 68
- Gestire la validazione RFID 75
- Gestire i parametri generali 58
- Configurare la contabilità (libro mastro) 70
- Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 59
- Giornale degli accessi alle entrate 53
- Gestire più stabilimenti 65
Gestire i campi
7Gestire le stagioni
4Gestire gli abbonamenti
7- Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 82
- Gestire le restrizioni 86
- Gestire il tipo di abbonamento 89
- Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 76
- Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 58
- Gestire gli account ospiti e ore singole 64
- Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 60
Gestire gli articoli
5Gestire i membri
20- Visualizzare l'elenco dei membri 68
- Creare un nuovo membro 89
- Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 61
- Visualizzare i dati operativi di un membro 60
- Gestire gli abbonamenti dei membri 50
- Importare i dati dei membri 46
- Stampare le tessere dei membri 59
- Stampare ed esportare l'elenco dei membri 59
- Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 63
- Collegare un membro a un gruppo 66
- Modificare ed eliminare un membro 44
- Cercare un membro 71
- Gestire i duplicati: unire due schede 57
- Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 62
- Gestire le licenze Swiss Tennis 47
- Caricare il portafoglio di un socio 51
- Ritrovare e riattivare un socio rimosso 61
- Emettere un attestato per un membro 55
- Gestire le famiglie 58
- Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 58
Gestisci gli sponsor
3Accessi e ruoli
2Gestire i corsi
25- Gérer son école de tennis : la marche à suivre 86
- Attivazione del modulo Corsi 89
- Creazione degli articoli dei corsi 64
- Creare, modificare ed eliminare un corso 68
- Gestire i gruppi di corsi 74
- Gestire le iscrizioni ai corsi 88
- Prerequisito 95
- Testi delle fatture e dei solleciti 54
- Calendario dei maestri 70
- Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 68
- Cambiare la tariffa di un'iscrizione 46
- Copiare un corso per la stagione successiva 60
- Changements en cours de saison 75
- Annullare o recuperare una lezione 73
- Ce que fait le prof 75
- Prix, membres et non-membres 84
- Paiement en ligne et facturation 91
- N° AVS et export Jeunesse et Sport 69
- Questions fréquentes sur les cours 76
- Résoudre les conflits de planning 51
- Proposer des créneaux de préférence 38
- Placer les élèves automatiquement 38
- Envoyer son planning à un professeur 59
- Préparer le planning de la semaine 57
- Reprendre les groupes de la saison passée 52
Noleggio di oggetti
1Gestire le fatture
19- Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 69
- Considerazioni e visualizzazione delle fatture 72
- Creare le fatture 73
- Inviare le fatture via email 85
- Gestire i solleciti di pagamento 76
- Stampare le fatture 58
- Elencare e cercare le fatture 50
- Modificare ed eliminare le fatture 73
- Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 58
- Solleciti automatici delle fatture e-mail 57
- Tenere la contabilità con il libro mastro 56
- Gestire sconti per famiglie 71
- Importare una contabilità da Excel 78
- Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 74
- Come vengono calcolate le date delle fatture 64
- Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 53
- Conti di transito dei pagamenti online 59
- Annullare un sollecito e tornare alla fattura iniziale 58
- Fatturare gli ospiti (ore dei non soci) della stagione 63
Elaborare i pagamenti
3Gestire gli acconti
1Gestire le prenotazioni
14- Gestire le prenotazioni nel planning 105
- Configurare e utilizzare le partite aperte 96
- Gestire le ore fisse 57
- Creare un codice promozionale e usarlo 53
- Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 53
- Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 40
- Creare e gestire le ricorrenze 45
- Il settimanale e la vista di tutti gli sport 52
- Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 60
- Gestire i prezzi della cassa 60
- Proporre articoli al momento di una prenotazione 58
- Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 48
- Sostituire un giocatore su un'ora fissa 55
- Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 59
Messaggi ed email
6Tornei Défi
1Ricerca di partner
1Accesso dei membri
2Tutorial scuola di tennis
6Gestire i salari
9Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario
- Configurare i salari 35
- Aggiungere e modificare un dipendente 47
- Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 58
- Fare la paga del mese 57
- Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 50
- La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 45
- Pagare i salari e riconciliarli con la banca 50
- Correggere un conteggio già convalidato 51
- Certificati di salario e liste annuali 56
Per giocare senza account 3 articoli
Per le persone che vogliono giocare senza necessariamente creare un account
Le prenotazioni
3Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account
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